よくあるご質問

ワンダーフェスティバル（以下WF）をみんなで気持ちよく楽しむための注意やマナーなど、
よくあるご質問をまとめました。

ご来場について
イベント内容について
マナー
その他

ご来場について

WFに入場するには何が必要ですか？

ご入場には入場券が必要です。前売り入場券は、ローソンチケット・イープラスにて販売をしております。詳細はチケット購入ページをご参照ください。
各券種の入場に関しては、こちらをご確認ください。

入場券の当日販売はありますか？

はい、あります。イベント当日は、当日券（4,000円）のみの販売となります。U22割、午後割の取り扱いはございません。
各プレイガイド、ならびにイベント会場で販売いたします。会場での当日券販売は、10:00より幕張メッセ・正面広場にて販売いたします。

イベント当日の入場方法について教えてください。

前売り入場券、前売り入場券（U22割）をお持ちのお客様

・今開催では集合区分による分散入場はございません。
・前売り入場券をお持ちのお客様は、9:00以降、優先入場券をお持ちのお客様の待機列解消後に順次ご案内いたします。
・優先入場券のお客様の入場完了後に、前売入場券・当日券をお持ちのお客様をご案内いたします。

前売り入場券（午後割）

・イベント当日は、下記マップの「幕張メッセ西駐車場」へお越しください。
・当日13:00以降にご入場いただけます。

優先入場券

イベント当日は、開場時間である10:00より前に入場待機列の形成を行います。
券面に記載されている整理番号によって集合時間までに、下記マップの「幕張メッセ西駐車場」へお集まりください。
整理番号によって集合時間が異なりますので、ご注意ください。

8:00集合（整理番号0001～1000）
8:20集合（整理番号1001以降）

必須所持物：優先入場券/本人確認書類

※必ず顔写真付きの本人確認書類をご持参ください。

※優先入場券には、入場券が含まれています。優先入場券にご当選されたお客様は、別途入場券をお買い求めいただく必要はございません。

【本人確認書類】
公的に発行された顔写真付きの身分証明書（運転免許証やパスポート、マイナンバーカードなど）

※公共料金領収証、名刺、ショップのポイントカードなど公的でないもの、上記証明書のコピー・画像、健康保険証、学生証は身分証明書としてご利用いただけませんのでご注意ください。健康保険証は本人確認書類の対象外とさせていただきますので、予めご了承ください。

※イベント当日、本人確認書類をお忘れになった場合はご入場いただけません。いかなる理由でも優先入場券の払い戻しは行いません。

イベント会場へのアクセスについて教えてください。

イベント会場へのアクセスはこちらをご確認ください。
ご来場の際は周辺の交通混雑を避けるため、できるだけ公共交通機関のご利用をお願い申し上げます。
やむを得ずお車でお越しの際は、幕張メッセ駐車場をご利用ください。

イベントの再入場は可能ですか？

再入場は入場待機列の解消後に可能です。
再入場の際は入場券の半券が必要となります。イベント終了まで失くさずにお持ちください。

ペットの同伴は可能ですか？

会場内へは、ペットを連れてのご入場はできません。

※ 介助犬につきましては、運営スタッフが確認のうえ、適宜ご案内させていただきます。

イベント内容について

WFでは何が楽しめますか？

WFでは“ガレージキットの展示・販売”がメインの催事ですが、その他にもイベントを盛り上げるために様々なコンテンツをご用意しております。
下記コンテンツについては特設サイトにてそれぞれのページで詳細をご確認いただけます。

イベント終了後、一般ディーラーの商品を購入することはできますか？

当日版権申請の許諾を得た作品は、WF2024[冬]の会場のみでの販売となります。その他の作品については、各ディーラー様にお問い合わせください。

※ 「当日版権」作品は「アマチュアの自由な創作活動を応援する」ことを主旨として、本来は個人の方に許諾されることがないキャラクターライセンスを、WF実行委員会が窓口となり「WFの開催当日・会場内」に限り、キャラクター作品の展示・販売のご許可を版権元様から頂いているものです。
一般ディーラーの皆様は、当日版権の商品を事前に許諾を受けた数のみ会場内でしか販売する事ができず、予約や受注販売は一切できないなど、当日版権のルールを守って展示・販売をしています。
一般来場者の皆様も、この点ご理解いただき、一般ディーラーの皆様に無理なお願いなどなさいませんよう、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

コスプレで参加したいのですが、どこで受付すればよいでしょうか？

・コスプレでのご参加を希望の方は、下記マップの「幕張メッセ西駐車場」にお集まりいただき、スタッフの指示に従ってコスプレ受付へお越しください。受付場所は時間帯によって異なります。下記をご確認ください。

【イベント開場前の受付】
9:00～10:00の間に幕張メッセ国際展示場２ホール北のシャッター外にある受付で行います。こちらの受付は10:00で閉鎖します。

【イベント開場後の受付】
幕張メッセ国際展示場２ホール北のホール内にある受付で行います。

・更衣後は、指定の待機場所でお待ちいただき、11:00ごろより会場内のコスプレフリーゾーンへご案内いたします。
・コスプレの撮影は、コスプレフリーゾーンに限って可能です。ホール内での撮影は禁止となりますのでご注意ください。詳しくは、コスプレ参加レギュレーションをご確認ください。

マナー

会場内で何か気を付けることはありますか？

当日はたくさんの方がご来場され、会場内は混雑することが予想されます。
また完成見本などの展示品は一点ものであることがほとんどです。
下記のような危険行為・迷惑行為は絶対にしないようにご注意ください。

ホール内の移動について

危険ですので、会場内では絶対に走らないでください。
また、展示物・他の来場者の方との接触事故防止のため、お手回りの持ち物にも十分ご注意いたただきますよう、お願い申し上げます。

展示物の鑑賞・撮影について

ディーラー様の展示物にはお手を触れないようにお願いいたします。また、スーツケースや大きな荷物を持ち運ぶ際は、テーブルや展示物にあたらないよう十分にご注意ください。
撮影する際は、必ずディーラー様の許可を得てから行ってください。
また、スキャナー等による撮影は禁止させていただきます。
その他注意事項に関して、「安全開催のために」を熟読の上ご来場ください。

会場内で飲食はできますか？

会場内1ホール・5ホール内に飲食エリアを設けております。ご飲食や休憩時にご利用ください。シャッター前や壁面・階段など、休憩スペース以外での座り込みは、思わぬ事故につながりますので、ご遠慮ください。

喫煙・飲酒は可能ですか？

イベント会場内での喫煙・飲酒は禁止とさせていただきます。
喫煙は、幕張メッセ国際展示場2階中央モールの東西エントランス外にございます喫煙所をご利用ください。

その他

荷物を預けることはできますか？

・幕張メッセ国際展示場２F中央エントランスに会場施設のコインロッカー、1ホール内にイベント特設クローク（有料）がございます。

・また、会場内北側に宅配便受付所がございます。会場からご自宅などへの発送にご利用ください。
【3ホール：佐川急便】【6ホール：ヤマト運輸】【8ホール：日本郵便】
※ 着払い受付のみ詳細は各社窓口にてご確認ください。

・発送用の梱包材販売所は4ホール北側にございます。

当日わからないことがあればどこに聞けばいいですか？

以下の場所に運営スタッフが常駐しております。何かありましたら運営スタッフまでお声がけください。

ワンフェス事務局（4ホール北側）
ディーラー受付（4ホール南側）
会場インフォメーション（3,4,7ホール北側）
ゲスト・プレス受付（2F中央エントランス）

当日、体調が悪くなったり怪我をしたときはどうすればよいですか？

4ホール北に救護室を用意しております。
お近くの運営スタッフ、または会場インフォメーションにお申し付けください。

施設の設備について教えてください。

エレベーター

各ホール北側(幕張メッセ正面入り口側）の階段横にございます。

トイレ

トイレは、1階各ホールの南北（今回は7ホール南北のトイレは使用不可）と2階中央モール1ホール前と6ホール前にございます。ユニバーサルトイレは1階の各ホール北側（幕張メッセ正面入り口側）と2階のトイレにございます。

コンビニ・ATM

幕張メッセ国際展示場ホールの2F中央エントランスに、デイリーヤマザキとATMがございます。

ゴミの処理はどうすればよいですか？

会場内設置のコンテナをご利用いただくか、各自にてお持ち帰りください。会場周辺施設や最寄り駅等での廃棄はご遠慮ください。

忘れ物に気づきました。問い合わせはどこにすればよいですか？

イベント当日

ワンフェス事務局（TEL：043-296-4034）までお問い合わせください。

イベント翌日以後

幕張メッセ総合管理センター（警備）（TEL 043-296-0531）にお問い合わせください。